Setări gateway de plată: setarea referinței comenzii
Referința comenzii din setările gateway-ului de plată determină ce informație va fi trimisă în câmpul referință la plată (de ex. numărul comenzii sau ID-ul intern). Setarea corectă a acestei referințe este importantă pentru ca sistemul să poată asocia automat plățile primite cu comenzile sau facturile din Fynode. În lista de setări a gateway-ului de plată găsiți elementul „Referința comenzii” cu opțiunea de a alege între „Număr comandă” și „ID comandă”.
Unde găsiți setarea referinței
Accesați secțiunea Bănci/Plăți (https://fynode.ro/bank) și faceți clic pe pictograma procesatorului de plăți activat. În detaliul procesatorului veți găsi setarea „Referința comenzii”, unde selectați fie „Numărul comenzii” fie „ID-ul comenzii”.
Testare și verificare împerecherii
După schimbarea referinței salvați setările și efectuați o plată de test (sandbox sau o mică plată reală). Apoi verificați Lista plăților în administrație și confirmați dacă plata a fost împerecheată corect cu comanda conform referinței pe care ați ales-o. În caz de eroare verificați setările de împerechere (VS, numărul facturii, numărul comenzii).
Ce alegere să selectați și de ce
Dacă gateway-ul dvs. de plată returnează în referință numărul clasic al comenzii (vizibil clientului), alegeți „Numărul comenzii”. Dacă integrați mecanisme interne care folosesc ID-ul intern al comenzii, alegeți „ID‑ul comenzii”. Alegerea trebuie să corespundă cu ceea ce gateway-ul primește efectiv, pentru ca împerecherea să funcționeze automat.
Ce înseamnă „Referința comenzii” în setările porții de plată?
Este vorba despre o informație care, împreună cu plata, este transmisă către poarta de plată ca referință a tranzacției; în setări selectați dacă se va trimite „Număr comandă” sau „ID intern comandă”, astfel sistemul poate potrivi corect plata.
Cum aflu ce referință folosește gateway-ul meu de plată?
Verificați documentația plății sau efectuați o plată de test și verificați în administrarea porții de plată ce apare în câmpul reference; apoi în Fynode setați opțiunea corespunzătoare („Număr comandă” sau „ID comandă”).
Plățile nu se potrivesc automat — ce să verificați?
Verificați dacă este selectată referința corectă (Numărul comenzii vs ID-ul comenzii), dacă gateway-ul de plată trimite acest câmp și verificați setările de împerechere (împerechează după VS, numărul facturii sau numărul comenzii) în secțiunea bank/settări plăți. Apoi repetați plata de test.