Secțiunea Prezentări din Fynode oferă o privire rapidă asupra performanței eshopului dvs., inclusiv cifra de afaceri, numărul de facturi, expedieri și valoarea medie a comenzii. Pagina este destinată urmăririi metricilor de bază și luării rapide a deciziilor privind pașii următori în operare. Valorile afișate sunt dependente de setările eshopului dvs., de exemplu moneda principală și localizarea.

În secțiunea „Angajați“ puteți crea rapid un nou acces pentru un coleg și îi puteți atribui drepturi precise în Fynode. Pagina de administrare este destinată adăugării, editării și ștergerii acceselor, inclusiv verificării emailului noului utilizator. Procedura de adăugare și setare a drepturilor este simplă și orientată spre partajarea sigură a accesului între membrii echipei.

În contul Fynode puteți comuta rapid între eshopurile la care aveți acces, folosind butonul din antet. Această funcție vă permite să administrați mai multe eshopuri fără a fi nevoie de autentificare separată pentru fiecare, economisind timp la gestionarea comenzilor, produselor și setărilor. Detalii despre amplasarea și comportamentul butonului sunt disponibile în documentația serviciului.

Pe pagina de autentificare introduceți emailul și parola cu care v-ați înregistrat, sau puteți folosi autentificarea prin Gmail. Pagina de autentificare este disponibilă la https://fynode.ro/login și este destinată utilizatorilor care nu sunt încă autentificați. După autentificare cu succes veți fi redirecționat în aplicație, unde veți găsi dashboard-ul și setările contului.

Înregistrarea se face la https://fynode.ro/register introducând emailul și parola (parolă min. 8 caractere) sau prin autentificare cu Google. După finalizarea înregistrării veți fi redirecționat în serviciu, unde va porni automat un ghid care vă va ajuta să configurați legăturile către eshop, sistemul de facturare și serviciul de transport. Acest pas inițial este conceput pentru a pregăti rapid legăturile de bază necesare pentru operare.

Fynode oferă două abonamente de bază — Manual și Automat — fiecare cu un alt nivel de automatizare. Manual oferă majoritatea funcționalităților și integrărilor, dar necesită executarea manuală a pașilor (emiterea facturii, trimiterea coletului etc.). Automat include tot ce are Manual și în plus automatizarea completă a proceselor (facturare automată, sincronizare stocuri, reconcilierea plăților, modificări automate ale stării comenzilor etc.), economisind astfel timp în operare. Detalii despre tipurile de abonamente, preț și beneficii sunt descrise în documentația serviciului.

Notificările le găsiți în antetul aplicației (pictograma clopoțel) — va apărea o listă de evenimente cu prioritate, categorie și oră. Gestionarea în masă a șabloanelor de email și a emailurilor automate se face în secțiunea Emaily (https://fynode.ro/emails), unde creați șabloane, setați evenimente, atașamente și întârziere la trimitere. Pentru trimiterea e‑mailurilor este necesar să activați SMTP în această secțiune; după salvare sistemul va testa conexiunea.

Conexiunile la bănci și gateway-urile de plată le activați în secțiunea „Bănci/Plăți“ din administrare. Procedura este simplă: selectați gateway-ul de plată sau banca din listă, completați datele solicitate și sistemul va testa automat conexiunea. După verificarea reușită, conexiunea se va activa și vor apărea setări suplimentare pentru potrivirea plăților și schimbarea stării comenzii.

Puteți edita datele de autentificare pentru gateway-ul de plată direct în administrație, în secțiunea Bănci/Plăți. Pe pagină vedeți lista gateway-urilor de plată acceptate (Stripe, GoPay, Mollie, Besteron etc.) și, la conectare activă, puteți edita datele prin butonul „Editează“ în detaliul furnizorului respectiv.

Referința comenzii din setările gateway-ului de plată determină ce informație va fi trimisă în câmpul referință la plată (de ex. numărul comenzii sau ID-ul intern). Setarea corectă a acestei referințe este importantă pentru ca sistemul să poată asocia automat plățile primite cu comenzile sau facturile din Fynode. În lista de setări a gateway-ului de plată găsiți elementul „Referința comenzii” cu opțiunea de a alege între „Număr comandă” și „ID comandă”.

Conectarea la bancă în Fynode o activați în secțiunea Bănci/Plăți — sistemul la activare va genera un email unic de notificare în format bmail-{HASH}@fynode.com, care trebuie introdus în internet banking ca adresă pentru notificările despre plățile primite. La primirea notificărilor sistemul va prelua automat datele (suma, simbolul variabil) și va încerca să le potrivească cu comenzile din contul dvs.

Secțiunea Plăți oferă o privire de ansamblu a tuturor plăților primite și a legăturii lor cu facturile și comenzile. Pe pagină găsiți informații de bază despre plăți — dată, sumă, simbol variabil (VS) și legătura către factura sau comanda aferentă — precum și instrumente pentru filtrare, descărcare atașamente și ștergerea înregistrărilor. Pentru potrivirea automată corectă a plăților verificați setările de potrivire din administrarea băncii/gateway‑ului de plată.

Fynode împerechează plățile primite cu comenzile și facturile automat, conform regulilor de împerechere alese. Sistemul evaluează informațiile din raportul de plată (de ex. simbolul variabil, câmpul de referință sau referința text) și va încerca să găsească factura sau comanda corespunzătoare în cont. Ordinea împerecherii și câmpurile preferate le setați în secțiunea Bănci/Plăți, unde puteți activa împerecherea după VS factură, numărul facturii sau numărul comenzii.

Conectarea eshopului se activează în secțiunea Eshop din administrație, unde selectați platforma și introduceți datele de autentificare sau API necesare. La click pe „Activează” sistemul va încerca să se autentifice în administrația eshopului și va verifica conexiunea; în caz de succes conexiunea se va crea și pagina se va reîmprospăta. Acest pas este necesar pentru ca Fynode să poată importa produse, comenzi și sequence din eshopul dumneavoastră.

Pe pagina Eshop din administrație puteți modifica ușor datele de autentificare sau API pentru o conectare existentă. La clic pe pictograma eshopului deja activat se deschide detaliul conectării, unde este butonul „Editează”. Introduceți noile date și confirmați salvarea — sistemul va verifica apoi conexiunea. Dacă verificarea eșuează, va apărea un mesaj de eroare și puteți introduce manual datele API.

În acest articol explicăm cum Fynode preia și sincronizează datele din eshopul dvs. — produse, categorii, stocuri și comenzi. Acțiunea de bază „Încărcați datele” permite descărcarea imediată a modificărilor din eshop; în același timp, sistemul actualizează periodic secvențele și setările de bază de mai multe ori pe zi. Pentru sincronizarea stocurilor și a comenzilor se aplică intervale specifice de timp și reguli de potrivire a produselor, pe care le vom detalia pe scurt mai departe.

În acest articol descriem unde în Fynode găsiți secvențe (stări ale comenzilor, tipuri de livrare, metode de plată) și cum să le modificați, creați sau ștergeți. Vom arăta și principalele setări ale eshopului (date de contact, adrese și comutatoare pentru trimiterea facturilor sau a numerelor de expediere) și pașii pentru modificarea datelor de autentificare pentru conectare. Proceduri practice și impactul modificărilor sunt detaliate mai jos.

În articol prezentăm opțiunile și setările din Fynode pentru trimiterea automată sau manuală a facturilor, numerelor de expediere și a stării plăților înapoi în eshopul dvs. Comutatoarele principale sunt „Trimite factura către eshop”, „Trimite numărul expedierii către eshop” și „Marcați comanda ca plătită în eshop”, pe care le găsiți în setările eshopului conectat și care apar doar dacă platforma respectivă suportă aceste acțiuni. Pentru potrivirea corectă a plăților recomandăm utilizarea integrării bancare și a setărilor de potrivire după simbolul variabil, numărul facturii sau numărul comenzii.

În acest ghid veți găsi un procedeu simplu pentru a activa integrarea eshop-ului dvs. cu marketplace-urile suportate în serviciul Fynode. Procesul de integrare se desfășoară direct în secțiunea Marketplace-uri, unde selectați marketplace-ul dorit, introduceți datele de acces și sistemul verifică conexiunea. Unele platforme (de ex. Allegro, Etsy) necesită autorizare externă prin contul de pe marketplace, după care veți fi redirecționat înapoi la lista de marketplace-uri din aplicație.

Într-un scurt ghid vom explica cum să schimbați datele de autentificare sau API pentru o conexiune deja activă la marketplace în serviciul Fynode. Modificarea se va face direct în secțiunea Piețe, unde veți face clic pe pictograma pieței respective și veți alege opțiunea „Modifică“. După introducerea noilor date le salvați și sistemul va verifica din nou conexiunea.

Acest articol descrie setările disponibile pentru conectarea piețelor în Fynode, inclusiv importul comenzilor, exporturi, sincronizări de stoc și regulile de bază de procesare. Setările le găsiți în detaliile fiecărei piețe active, unde puteți activa importuri, stabili comportamentul la crearea comenzilor și configura trimiterea facturilor sau numerelor de expediere. Descrierea funcțiilor și comutatoarele individuale sunt prezentate în documentația pentru secțiunea Piețe.

Descriem procedura de import a comenzilor din marketplace-urile conectate în Fynode și regulile de bază pentru procesarea lor ulterioară. Comenzile pot fi importate fie în sistemul Fynode, fie direct în eshop-ul dvs. dacă platforma o suportă. După import puteți automatiza crearea facturilor, concilierea plăților, sincronizarea stocului și trimiterea numerelor de colet către marketplace conform setărilor suportate.

În articol descriem modalitățile disponibile de sincronizare a stocurilor între eshop-ul dumneavoastră și marketplace-urile conectate. Puteți trimite stocurile din eshop către marketplace în mod regulat sau lăsa sistemul să ajusteze stocurile la importul comenzilor, iar unele setări depind de suportul specific al marketplace-ului. Comutatoarele și regulile concrete le găsiți în detaliul fiecărui marketplace din secțiunea Marketplace la https://fynode.ro/marketplaces și în descrierile integrărilor de stoc din documentația gestiunilor.

În acest ghid vom explica cum să trimiteți automat facturile și numerele de expediere înapoi către piețele suportate din Fynode. Funcționalitățile se află în detaliul conexiunii active a pieței și depind de faptul dacă piața respectivă suportă aceste operațiuni. Înainte de activare, asigurați-vă că aveți conectată facturarea și transportatorul, deoarece trimiterea facturii sau a numărului de expediere are loc numai după crearea facturii sau expedierea coletului în sistem.

În acest ghid veți găsi pașii pas cu pas pentru a activa integrarea cu un curier în serviciul Fynode. Integrările se gestionează în secțiunea Curieri la adresa https://fynode.ro/couriers unde vedeți lista curierilor disponibili și pictogramele lor. După completarea datelor de acces solicitate, sistemul verifică conexiunea și, în caz de succes, afișează setările curierului în detaliul integrării.

Într-un scurt ghid explicăm cum să modificați datele de autentificare sau API pentru o integrare activă a curierului în Fynode. Modificarea se face în secțiunea Prepravci unde faceți click pe pictograma curierului respectiv și folosiți butonul „Editează”, apoi introduceți noile date și faceți click pe „Salvează”. Sistemul va verifica conexiunea după salvare și, în caz de eroare, va afișa un mesaj care vă va ajuta să identificați problema.

În acest articol descriem toate setările disponibile ale curierului în Fynode și modul în care gestionați opțiunile de livrare pentru comenzi. În detaliul curierului conectat veți găsi maparea tipurilor de livrare, setarea rambursului, ambalajul implicit, greutatea minimă, servicii suplimentare, reguli de schimbare a stării comenzilor și opțiunile de descărcare a etichetelor, câmpurile concrete depinzând de ceea ce curierul respectiv suportă.

Secțiunea Curieri conține lista conexiunilor disponibile și active ale curierilor la adresa https://fynode.ro/couriers. De acolo puteți activa un curier nou, modifica datele de autentificare sau șterge o conexiune existentă. În detaliile curierului se vor afișa toate setările și profilele pe care le suportă curierul respectiv, inclusiv opțiunile pentru etichete și servicii suplimentare.

Prezentare generală a gestionării punctelor de ridicare în Fynode, inclusiv inserarea hărții în eshop, setările de afișare și modul în care punctul de ridicare selectat se reflectă în detaliile comenzii. Acest articol explică pașii de la crearea hărții, prin inserarea codului JS sau pluginului Shopify, până la afișarea și editarea punctului de ridicare în administrarea comenzilor.

Prezentare generală, unde găsiți lista hărților punctelor de ridicare create și ce date de bază se afișează pentru fiecare hartă în administrație. Lista hărților este disponibilă la adresa https://fynode.ro/maps și conține toate hărțile pe care utilizatorul le-a creat pentru diverși curieri.

Instrucțiuni pentru crearea unei noi hărți a punctelor de ridicare în Fynode, inclusiv descrierea tuturor setărilor disponibile și modul de inserare a hărții în eshop. Procesul începe cu butonul pentru crearea unei hărți noi în lista hărților de pe pagina https://fynode.ro/maps și continuă prin formularul cu setări până la previzualizarea de test și codul JS generat. Pentru informații detaliate despre lista hărților și comportamentul de bază al hărților consultați documentația Fynode și descrierea formularului hărții.

Cum să modificați setările unei hărți existente a punctelor de livrare în Fynode și ce vor influența schimbările la afișarea în eshop. Procedura de editare este simplă: în lista hărților faceți clic pe butonul „Editează”, modificați câmpurile dorite din formular și salvați. După salvare se va afișa o previzualizare de test și codul JS generat sau, pentru Shopify, un link extern cu token.

Instrucțiuni scurte despre cum să copiați și să inserați codul JS generat al hărții punctelor de ridicare în eshopul dvs. După salvarea hărții în administrație se va afișa previzualizarea de test și un input cu scriptul gata, pe care trebuie doar să îl inserați în header sau în secțiunea pentru scripturi personalizate din tema eshopului.

Descrierea integrării alternative a hărții punctelor de ridicare pentru cazurile în care nu doriți să inserați codul JS direct pe pagină, ci folosiți pluginul nostru pentru Shopify și tokenul unic. Mai jos găsiți pașii de instalare a pluginului în Shopify, unde să introduceți tokenul și la ce să vă așteptați după activare. Informațiile sunt preluate din administrația secțiunii Hărți în Fynode.

Descrierea fluxului de date de la selectarea punctului de ridicare în casă până la utilizarea acestuia la expedierea coletului. După selectarea punctului, codul nostru JS va scrie adresa punctului de ridicare și identificatorul său în datele adresei de livrare ale comenzii, ulterior sistemul va citi aceste date și le va afișa în analiza coletelor înainte de trimitere.

Prezentare a listei fișierelor din depozitul Fynode și explicație a filtrelor disponibile, a datelor afișate și a acțiunilor de bază. Secțiunea Depozit conține fișiere încărcate de utilizator și fișierele sistem, precum și setările de bază pentru încărcare și categorii.

Ghid rapid pentru încărcarea unui fișier în secțiunea Depozit din Fynode — prin upload clasic sau direct din URL. Depozitul îl găsiți în administrare la adresa https://fynode.ro/files unde se gestionează fișierele utilizatorilor și fișierele de sistem.

Un scurt ghid pentru descărcarea unui fișier stocat în secțiunea Depozit din administrația Fynode. Voi arăta pas cu pas unde să găsiți fișierul, ce buton să folosiți și la ce să fiți atenți în cazul fișierelor de sistem.

Scurt ghid pentru suprascrierea unui fișier în secțiunea Depozit: pași la deschiderea editării, încărcarea unei noi versiuni și verificarea rezultatului. Totul se face prin lista de fișiere din administrație la adresa https://fynode.ro/files.

Ghid pentru ștergerea fișierului în secțiunea Depozit și prezentarea limitărilor pentru fișierele de sistem. Secțiunea Depozit conține fișierele încărcate de dvs. și fișierele de sistem; ștergerea se realizează prin butonul „Șterge“ de lângă fișierul respectiv din listă.

Prezentare despre cum să creați, să editați și să folosiți categoriile de fișiere în secțiunea Depozit. Categoriile servesc pentru organizarea documentelor, filtrarea rapidă în lista de fișiere și atribuirea facilă a anexelor către alte module ale sistemului. Totul se gestionează direct la încărcarea sau editarea fișierului în secțiunea Depozit.

Prezentare generală a tipurilor de fișiere acceptate și a limitelor de dimensiune în secțiunea Depozit. În depozit puteți încărca documente uzuale; sistemul verifică automat formatul și dimensiunea la încărcare. Formatele suportate și dimensiunea maximă sunt descrise în documentația Depozitului.

În acest articol găsiți o prezentare a secțiunii Exporturi în administrația Fynode, unde se gestionează toate exporturile create de utilizator. Vom descrie unde găsiți exporturile, cum să creați un export nou în Excel sau PDF și ce opțiuni conține formularul pentru șabloane. Informații detaliate despre gestionarea exporturilor sunt disponibile în secțiunea Exporturi.

Într-un ghid scurt descriem pașii pentru crearea unui export personalizat în Fynode și explicăm setările disponibile ale formularului. Vom arăta ce câmpuri să completați, ce formate de șabloane acceptă sistemul și cum se utilizează exportul pentru descărcarea în masă a comenzilor. Detalii în secțiunea Exporturi din administrația sistemului.

În acest ghid descriem cum să editați un export existent în administrația Fynode și ce câmpuri puteți modifica în formular. Vom arăta unde găsiți butonul pentru editare, ce anume se poate modifica și cum se vor reflecta modificările la utilizarea exportului în lista de comenzi.

În articol vom explica cum introduceți în șabloanele de export din Fynode cuvinte speciale pe care sistemul le va înlocui la generarea exportului cu date concrete din comandă. Vom descrie formatul, cele mai utilizate placeholder-e și exemple pentru șabloane Excel și PDF.

Sumar succint despre cum funcționează ecosistemul AI în Fynode: împărțirea în funcții AI, sarcini AI și doplnke AI, principiile declanșării și gestionării apelurilor și regulile de bază pentru facturarea apelurilor din creditul AI. Acest articol vă va ajuta să înțelegeți ce face fiecare componentă și cum să le folosiți eficient în administrare.

În acest ghid explicăm pas cu pas cum să creați o funcție AI personalizată în Fynode, ce câmpuri să completați și cum să pregătiți corect instrucțiunile și materialele pentru rezultate de calitate. Vom descrie setările formularului, opțiunile de modele și personalități, adăugarea anexelor și regulile de bază pentru tarifarea apelurilor AI.

În ghid vom descrie pas cu pas cum să creați o sarcină AI pentru procesarea în masă a produselor sau categoriilor, cum să pregătiți intrările, să verificați articolele și să porniți procesarea. Vom arăta și opțiunile de import din fișier, estimarea costului înainte de rulare și acțiunile uzuale în masă pentru sarcini.

Acest articol descrie cum să activați și să configurați pluginurile AI în Fynode, ce opțiuni de configurare au și la ce să fiți atenți la implementarea în producție. Găsiți procedura de activare, explicația setărilor principale pentru fiecare plugin și recomandări pentru testare și monitorizarea costurilor. Secțiunea pluginuri AI o deschideți în administrație pe pagina https://fynode.ro/ai-addons unde sunt disponibile toate modulele și setările predefinite.

Funcțiile AI și doplnkele în Fynode sunt tarifate și pentru utilizarea lor aveți nevoie de credit AI. Soldul creditului și butonul de reîncărcare le găsiți direct în secțiunea AI (de ex. pe paginile funcțiilor AI sau ale doplnkelor AI), unde sistemul afișează creditul curent și posibilitatea de reîncărcare.

În articol vom explica cum funcționează suplimentul „AI produse similare” în Fynode, pe ce date lucrează și cum să îl configurați corect pentru recomandări mai bune de cross‑sell și up‑sell. Vom descrie principiul analizei comenzilor, setările disponibile și pașii recomandați pentru testare și punere în producție.

Acest articol va explica principiul căutării AI în Fynode, în mod concret cum modulul înțelege contextul interogărilor, lucrează cu sinonimele și de ce oferă rezultate mai bune decât căutarea fulltext clasică. Vom descrie integrarea prin cod JS, setările pentru îmbunătățirea relevanței și pașii practici pentru testare și măsurarea impactului asupra conversiilor.

Într-un scurt ghid vom descrie pașii de activare a AI chatbot în Fynode, setările, adăugarea materialelor de referință și modul de inserare în eshopul dvs. Vom arăta, de asemenea, cum să testați chatbotul în previzualizare, să gestionați limbile și să monitorizați consumul de credite AI, pentru a avea control asupra funcționării și costurilor.

AI mailer este un supliment care automatizează răspunsurile la emailurile clienților folosind AI. Poate genera răspunsuri 24/7, verifica starea comenzii, recomanda produse și lucra cu atașamente sau FAQ. Pentru utilizarea mailerului trebuie să activați suplimentul în secțiunea suplimentelor AI și să aveți credit AI suficient.

Lista comenzilor o găsiți la https://fynode.ro/orders și conține informații de bază precum numărul comenzii, datele clientului, starea și suma. Dacă aveți activă integrarea cu marketplace-uri, se afișează și comenzile din marketplace-uri cu indicarea sursei. La prima conectare se importă doar ultimele zile; importul retroactiv este posibil prin butonul „Încarcă comenzi noi” până la 1 an în trecut.

Butonul „Încarcă comenzi noi” de deasupra listei de comenzi servește pentru completarea rapidă a comenzilor lipsă sau noi din eshopul conectat. Implicit încarcă comenzile noi din ultimele aproximativ 15 minute, sau puteți activa importul retroactiv de la o dată aleasă până la 1 an în urmă. Unele opțiuni de import retroactiv nu sunt disponibile în abonamentul de trial.

În lista de comenzi de la https://fynode.ro/orders aveți la dispoziție un set de filtre pentru găsire rapidă și sortare a comenzilor după nevoie. Filtrele de bază includ „Stare”, „Tip plată”, „Tip livrare” și câmpurile de dată „Dată de la” și „Dată până la”. Opțiunile din selecturi (stări, tipuri de plată și livrare) sunt încărcate din eshopul dvs. și le puteți modifica în secvențele sistemului.

Detaliul comenzii se deschide direct din lista de comenzi la https://fynode.ro/orders și se afișează într-o fereastră modală sau în detaliu cu informațiile complete despre comandă. Veți găsi acolo starea curentă, metoda de plată și de livrare, datele de facturare și de livrare ale clientului, lista produselor și suma totală a comenzii. Deasupra detaliului există și opțiunea „Afișează tranzacțiile“ pentru o vedere de ansamblu a evenimentelor și butonul „Track & Trace“ cu link către comanda publică a clientului.

PDF-ul comenzii îl descărcați direct din lista de comenzi din administrația Fynode. La fiecare comandă există butonul „PDF comandă”, care va descărca exportul sistemic predefinit în PDF; dacă PDF-ul nu a fost încă descărcat, butonul este afișat cu verde. Pentru descărcare în masă selectați mai multe comenzi și folosiți acțiunea „PDF comenzi”, unde puteți alege descărcarea ca fișiere separate într-un ZIP sau îmbinarea într-un singur PDF, în funcție de opțiuni disponibile.

Sincronizarea actualizează datele comenzii în Fynode conform stării din eshopul sursă. O puteți rula pentru o comandă individuală sau în masă pentru mai multe comenzi, ca să aveți în sistem cele mai actuale informații despre stare, produse, client și plată.

Puteți emite factura pentru comandă direct din administrația Fynode folosind butonul „Emiteți factura“, care se afișează la comandă doar dacă aveți integrarea activă cu sistemul economic și pentru comandă nu a fost încă emisă nicio factură. După emiterea cu succes se va activa opțiunea „Descarcă PDF-ul facturii“ și factura va apărea în lista de facturi din secțiunea Facturi.

Plata manuală a comenzii se realizează direct din lista de comenzi sau din detaliul comenzii folosind butonul „Plătiți“. Butonul este activ doar dacă comanda încă nu este plătită; după plata comenzii luminează în verde. La click, sistemul marchează comanda ca plătită și, conform setărilor, poate actualiza automat starea în eshop și în sistemul economic.

În lista de comenzi puteți selecta mai multe iteme și porni acțiuni în masă folosind multiselect. Printre acțiunile disponibile se numără Export, Sincronizare, PDF comenzi, Schimbare stare, Emitere facturi, Descărcare PDF facturi, Înregistrare plată, Trimitere transportatorului și Ștergere. Unele acțiuni au condiții, de exemplu Export necesită exporturi create, iar emiterea facturilor necesită o legătură activă cu sistemul economic.

Pagina cu șabloane se află la adresa https://fynode.ro/emails și conține lista tuturor șabloanelor de e-mail pe care utilizatorul le-a creat. În listă vedeți date de bază precum numele șablonului, evenimentul, data creării și acțiuni rapide pentru editare sau ștergere.

În acest ghid găsiți pașii pentru editarea șabloanelor de e-mail în Fynode și modalitatea de a introduce variabile în subiect sau în corpul mesajului, care la trimitere sunt înlocuite automat cu date concrete ale comenzii. Formularul șablonului conține câmpuri precum „Nume“, „Eveniment“, „Subiect“ și editor HTML pentru „Șablon“, care sunt disponibile la pagina https://fynode.ro/emails.

Activați setarea SMTP în secțiunea Emaily la https://fynode.ro/emails folosind butonul „Activează SMTP“, care va deschide un panou pentru completarea datelor de autentificare și a parametrilor de trimitere. Introduceți hostul SMTP, e‑mailul de autentificare și parola, selectați securitatea (TLS sau SSL) și portul. După clic pe „Salvează“ sistemul va testa conexiunea și va afișa rezultatul, succesul sau eroarea returnată de serverul SMTP.

În acest ghid explicăm cum să completați corect câmpurile „Nume expeditor” și „Email la care vine răspunsul (reply to)” la activarea SMTP în Fynode. Setările se introduc în panoul pe care îl deschideți cu butonul „Activare SMTP” din secțiunea Emaily. După salvare conexiunea este testată și sistemul afișează rezultatul testului, succesul sau eroarea returnată de serverul SMTP.

Pe pagina https://fynode.ro/accounting puteți activa legătura către sistemul economic sau de facturare ales. Selectând pictograma unei platforme se deschide fereastra pentru introducerea datelor de autentificare și, la clic pe „Activează”, sistemul verifică conexiunea și pagina se reîmprospătează. După activarea cu succes vor apărea setări suplimentare pentru acea legătură.

Dacă aveți deja conectare activă la un sistem economic sau de facturare, datele de autentificare pot fi modificate oricând direct în secțiunea https://fynode.ro/accounting. Faceți clic pe pictograma sistemului activ, alegeți „Editează“, introduceți noile date de acces și confirmați salvarea. După salvare noile date sunt folosite imediat și, dacă este necesar, puteți dezactiva sistemul și activa un altul.

Setările sistemului economic în Fynode determină când și cum se emit facturile, dacă se trimit emailuri și cum se procesează avansurile și notele de credit. Principalele controale le găsiți jos pe pagina https://fynode.ro/accounting după activarea conectării, unde activați facturarea automată și alte comutatoare pentru comportamentul facturării. Setarea corectă economisește timp și reduce riscul erorilor manuale la emiterea facturilor.

Comanda publică (Track & Trace) este o pagină externă pe care o puteți trimite clientului pentru a verifica starea comenzii, a descărca factura, a urmări coletul și, eventual, a reclama sau anula comanda. Sistemul generează automat linkul către comanda publică și acesta poate fi inserat în email sau partajat manual cu clientul.

Maparea stărilor leagă stările interne ale eshopului dvs. de stările standard ale comenzii publice (Primită, Se procesează, Expediată, Livrată). Prin mapare corectă asigurați că clientul vede informații clare și consistente pe pagina Track & Trace, inclusiv text suplimentar pentru fiecare stare. Setările de mapare le modificați în secțiunea Track & Trace, unde pentru fiecare stare publică atribuiți una sau mai multe stări din eshop și introduceți textele pentru client.

Textul suplimentar pentru stările comenzii publice (Track & Trace) vă permite să oferiți clientului informații clare despre ce se întâmplă cu expedierea sa într-o anumită etapă a procesării comenzii. Textele le setați în secțiunea Track & Trace, unde pentru fiecare dintre stările standard („Primită”, „În curs de procesare”, „Expediată”, „Livrată”) asociați stările interne din eshop și completați un „Text suplimentar” sugestiv pentru client.

Comanda publică (Track & Trace) poate permite clientului să depună o reclamație sau să anuleze comanda direct pe pagina publică a comenzii. Activați această funcționalitate în setările Track & Trace și stabiliți ce acțiuni sunt disponibile pentru client și ce stare trebuie setată în eshop după anulare sau după soluționarea reclamației.

Linkul către comanda publică (Track & Trace) puteți insera direct în șablonul de email folosind câmpul variabil {order.public_url} sau salva linkul în meta datele comenzii și apoi trimiteți-l automat. Sistemul generează comanda publică pentru fiecare comandă și include starea, numărul coletului, factura și opțiunile de reclamație sau anulare conform setărilor.

În secțiunea Setări de la adresa https://fynode.ro/settings puteți modifica parametrii de bază ai eshopului, precum localizarea, moneda implicită, fusul orar și formatul de afișare a orei. Aceste opțiuni influențează modul de afișare a produselor, statisticile și datele temporale în administrare și în pagina clientului.

În setările eshopului puteți selecta unitățile de greutate și lungime care vor fi folosite în administrație și pe eshop. Setarea corectă va influența afișarea prețurilor de transport, descrierile produselor și corectitudinea datelor de stoc în întreaga platformă.

În setările contului la https://fynode.ro/settings puteți schimba în siguranță adresa de email de autentificare și parola utilizatorului. Funcțiile pentru schimbarea emailului și a parolei sunt disponibile în această secțiune și cer verificarea datelor vechi înainte de salvarea noilor setări.

În Setări la https://fynode.ro/settings găsiți comutatorul „Afișează PDF în browser”, care decide dacă fișierele PDF (comenzi, facturi) se descarcă pe calculator sau se deschid direct în browser. Activând această setare PDF-urile nu se vor descărca automat, ci se vor afișa într-o fereastră a browserului, facilitând previzualizarea și tipărirea rapidă fără a deschide manual fișierele.

Ștergerea eshopului sau a întregului cont se realizează în secțiunea Setări la https://fynode.ro/settings. Aceste acțiuni sunt ireversibile și după confirmare datele vor fi șterse definitiv, deci înainte de ștergere efectuați copii de siguranță și verificați conectările și serviciile active.

O listă clară a facturilor în Fynode afișează facturile emise create prin sistemul economic conectat. Pe pagină sunt vizibile date cheie precum numărul facturii, tipul, suma, VS și numărul comenzii, ceea ce facilitează verificarea și gestionarea documentelor. Lista facturilor este disponibilă la adresa https://fynode.ro/invoices și conține opțiuni de filtrare și acțiuni în masă pentru lucru eficient cu înregistrările.

Descărcarea PDF-ului facturii în Fynode permite acces rapid la documentele emise stocate în sistemul economic conectat. În mai multe locuri din interfață veți găsi acțiunea „Descarcă PDF”, care preia PDF-ul din sistemul economic extern și îl descarcă pe calculator. Această funcționalitate este descrisă în secțiunea facturi și, de asemenea, prin butoanele din detaliul comenzii în documentația Fynode.

În Fynode puteți șterge o factură direct din lista de facturi sau din detaliul facturii. La fiecare ștergere se va deschide o fereastră de confirmare cu opțiunea „Șterge factura și din sistemul economic“, care, dacă este activată, va șterge documentul și în sistemul contabil conectat. Această funcție se aplică atât ștergerii individuale, cât și celei în masă a facturilor.

În Fynode puteți gestiona simultan mai multe facturi prin acțiuni în masă direct din lista de facturi. Funcția permite descărcarea simultană a fișierelor PDF pentru facturile selectate sau ștergerea lor, iar la ștergere puteți opta și pentru eliminarea în sistemul economic conectat. Acțiunile în masă accelerează munca de contabilizare și arhivare a documentelor.

Lista de produse în Fynode afișează produsele importate din eshop-ul dumneavoastră, inclusiv numele, imaginea principală, prețul și informațiile despre starea stocului. Lista este disponibilă la adresa https://fynode.ro/products și, la un import activ, toate articolele și modificările lor sunt încărcate treptat pentru a menține datele actualizate. Deasupra listei veți găsi comutatoare rapide și butoane pentru lucrul cu localizările și categoriile, care facilitează gestionarea cataloagelor mari.

După activarea legăturii cu eshopul dvs., sistemul începe automat să încarce treptat produsele în Fynode. Procesul poate dura de la câteva minute până la zeci de minute în funcție de numărul de produse și, în timpul importului, se va afișa un mesaj deasupra listei de produse. Dacă aveți nevoie să forțați încărcarea sau reîmprospătarea datelor imediat, deasupra listei de produse există butonul „Încarcă toate produsele din eshop” pentru pornirea manuală a importului.

Lista produselor din Fynode oferă opțiuni bogate de filtrare, care vă permit să găsiți rapid articolele după categorie, producător, EAN sau după faptul că au completate descrierile și câmpurile SEO. Filtrele sunt disponibile direct deasupra listei de produse și le puteți combina pentru rezultate mai precise. Utilizarea filtrelor accelerează administrarea catalogului și vă permite ulterior să aplicați acțiuni în masă sau sarcini AI pe setul filtrat de articole.

Gestionarea categoriilor și localizărilor în Fynode permite organizarea și sincronizarea conținutului produselor pe diverse piețe și limbi. În interfață găsiți lista categoriilor și instrumente pentru import și reîncărcare, iar pentru produse sunt suportate localizări pentru fiecare limbă și legături între eshopuri. Aceste funcții accelerează publicarea, generarea și traducerea textelor inclusiv a câmpurilor SEO folosind instrumente AI.

În lista de produse puteți selecta orice articole și executa acțiuni în masă pentru gestionarea rapidă a catalogului. Cele mai frecvent utilizate acțiuni în masă sunt „Sarcină AI“ pentru a porni operații AI asupra produselor selectate și „Șterge“ pentru eliminarea înregistrărilor inutile, așa cum este descris în documentația Fynode.

Fynode oferă un set de funcții sistemice AI destinate îmbunătățirii și completării datelor produselor, inclusiv generarea de denumiri, descrieri, parametri, câmpuri SEO și traduceri. Funcțiile le puteți apela individual în detaliile produsului sau în masă prin lista de produse, creând o sarcină AI și rulând-o. O prezentare a funcțiilor și a utilizării lor găsiți direct în secțiunea de funcții AI și în detaliile produselor din administrare.

AI în Fynode facilitează completarea și îmbunătățirea datelor produselor — denumiri, descrieri scurte și lungi, câmpuri SEO și traduceri. Funcțiile sunt disponibile direct în detaliul produsului prin butonul „„Generează prin AI““ sau în bloc prin „Sarcină AI“ în lista de produse. Înainte de rulare verificați suportul platformei dvs. de eshop și setările de localizări pentru ca ieșirile să fie salvate corect.

Conectarea depozitului o configurați pe pagina https://fynode.ro/storage, unde vedeți lista sistemelor de gestiune a stocurilor suportate și butonul pentru activarea unei anumite conexiuni. Procesul de activare include introducerea datelor de acces în dialog, verificarea conexiunii și afișarea ulterioară a setărilor pentru acel depozit, iar întregul procedeu și sistemele disponibile sunt descrise în documentație.

Puteți edita datele de autentificare ale stocului conectat și, eventual, dezactiva conectarea direct în administrație la pagina https://fynode.ro/storage. După clic pe pictograma sistemului de stoc activ se va deschide o fereastră cu datele curente setate, unde găsiți posibilitatea de a modifica datele de autentificare sau de a dezactiva conexiunea. Procesul este rapid și sistemul va verifica noile date la salvare.

Fynode sincronizează regulat datele de stoc din sistemul de depozit conectat astfel încât în eshop să se trimită cantitățile actuale de produse și informațiile suplimentare. Pe pagina https://fynode.ro/storage veți găsi butonul „Încarcă datele“ pentru preluare imediată și setările care influențează frecvența și modul de potrivire a articolelor. Procedurile pentru potrivire după EAN sau numărul produsului și alegerea valorii stării (valoarea maximă sau suma) sunt disponibile în setările depozitului.

Lista reclamațiilor în Fynode o găsiți la pagina https://fynode.ro/complaints, unde sunt strânse reclamațiile create manual sau prin comanda publică. În listă vedeți numărul reclamației, starea, data, numărul comenzii, emailul clientului și alte date cheie, ceea ce facilitează procesarea și comunicarea cu clientul. Pentru procesarea reclamației există butoanele „Editați” pentru a deschide detaliul și „Ștergeți” pentru a elimina înregistrarea, iar ștergerea în masă a elementelor filtrate este de asemenea disponibilă.

Reclamația puteți crea fie manual în administrare, fie clientul poate iniția reclamația direct prin pagina publică a comenzii. În administrare accesați secțiunea Reclamații, faceți clic pe butonul „„Reclamație nouă““ și introduceți numărul comenzii, sistemul preluând produsele din comandă pentru completare rapidă. Reclamațiile create de client prin comanda publică apar automat în lista de reclamații pentru procesare.

Editarea unei reclamații are loc în secțiunea Reclamații din administrare, unde deschideți reclamația specifică și modificați câmpurile în formularul de editare. Formularul încarcă datele din comanda asociată, inclusiv produsele, și permite schimbarea stării reclamației, completarea descrierii, setarea modului de soluționare sau adăugarea notelor interne. După salvare, modificările se reflectă în comanda publică și pot declanșa notificări către client.