Importul comenzilor din marketplace-uri și procesarea lor în sistem
Descriem procedura de import a comenzilor din marketplace-urile conectate în Fynode și regulile de bază pentru procesarea lor ulterioară. Comenzile pot fi importate fie în sistemul Fynode, fie direct în eshop-ul dvs. dacă platforma o suportă. După import puteți automatiza crearea facturilor, concilierea plăților, sincronizarea stocului și trimiterea numerelor de colet către marketplace conform setărilor suportate.
Procesarea comenzilor în sistem
După import, comenzile sunt afișate în listă, unde puteți schimba stările, emite facturi, împerechea plățile, trimite emailuri clienților și trimite comenzile prepravatorilor. Sunt disponibile și acțiuni în bloc precum Export, Sincronizare, Emitere facturi sau Trimitere prepravator pentru comenzile selectate, ceea ce accelerează procesarea în masă.
Reguli de stoc și deduceri inversate
În setările marketplace-ului puteți activa „Scădeți stocul din eshop după importul comenzii” pentru ca stocurile din eshop să rămână consistente. Sincronizarea stocului din sistem către marketplace pornește regulat, aproximativ la fiecare 30 de minute dacă este activată. La conectarea cu un sistem de gestiune stabiliți potrivirea după numărul produsului sau EAN și metoda de agregare a stocului (Valoarea maximă sau Sumă).
Da, dacă piața respectivă și platforma dvs. de eshop suportă crearea comenzilor direct în eshop, va apărea opțiunea „Importați comenzile direct în eshop“. Acest mod se excludă reciproc cu importul în sistem — fie se importă direct în eshop, fie în sistemul Fynode, nu ambele simultan.
În detaliul integrării marketplace-ului activați „Creați factura după crearea comenzii” dacă aveți integrare activă cu un sistem economic. Pentru trimiterea numărului de expediere sau a facturii înapoi pe marketplace activați comutatoarele corespunzătoare „Trimite factura pe marketplace” și „Trimite numărul de expediere pe marketplace”, dacă marketplace-ul le suportă.
O configurare corectă a importului și a regulilor de procesare asigură stocuri consecvente și un flux fluent al comenzilor între piață, sistem și eshop. Dacă întâmpinați erori la import sau autorizare, verificați setarea conexiunii și mesajele de eroare din detaliile conexiunii sau contactați suportul.
Bună ziua, suntem online acum și vom răspunde cu plăcere la întrebările tale.