AI căutare: cum să îmbunătățim căutarea produselor
Acest articol va explica principiul căutării AI în Fynode, în mod concret cum modulul înțelege contextul interogărilor, lucrează cu sinonimele și de ce oferă rezultate mai bune decât căutarea fulltext clasică. Vom descrie integrarea prin cod JS, setările pentru îmbunătățirea relevanței și pașii practici pentru testare și măsurarea impactului asupra conversiilor.
Cum funcționează căutarea AI
Modulul AI folosește modele care înțeleg sensul cuvintelor și contextul interogării, permițând găsirea produselor corecte chiar și în cazul greșelilor de tastare sau al sinonimelor. Sistemul ia în considerare popularitatea și vânzările produselor pentru a prefera cele mai relevante rezultate pentru client. Integrarea și administrarea pluginului se realizează prin secțiunea AI pluginuri din administrare.
Îmbunătățirea relevanței: sinonime și filtre
Activați generarea de sinonime sau folosiți o bază de date manuală de sinonime pentru a acoperi variantele obișnuite ale termenilor (de ex. mixer = tel). Activați filtrul „Afișează doar produsele care sunt pe stoc” dacă doriți să prioritizați articolele disponibile. Testați rezultatele pe întrebări reale și ajustați maparea cuvintelor și greutatea relevanței în funcție de comportamentul clienților.
Integrare în eshop (cod JS)
După activarea pluginului veți primi cod JS generat, pe care îl inserați în eshopul dumneavoastră (head sau footer în funcție de platformă). Datorită acestuia, căutarea AI se va lansa direct pe pagină fără intervenții suplimentare. Diferitele platforme permit inserarea codului în moduri diferite, de aceea urmați ghidul pentru platforma dvs. din documentația conectorilor eshop.
Metrice, buget și implementare
Folosiți testare A/B, măsurați CTR din rezultatele căutării și rata de conversie din căutare. În setările suplimentului există un calculator pentru estimarea costurilor în funcție de numărul de căutări, deci planificați bugetul și frecvența apelurilor. Înainte de implementarea pe întreg catalogul testați suplimentul pe un eșantion mic de produse și monitorizați consumul de credite AI.
Cât de repede văd rezultatele după activarea AI căutării?
După inserarea codului JS și activarea pluginului, căutarea este imediat disponibilă în eshop. Pluginul poate avea indexare adițională sau generare de sinonime, care poate dura câteva minute, prin urmare recomandăm să verificați mai întâi previzualizarea și apoi să rulați testarea pe un eșantion de utilizatori.
Cum să lucrați cu sinonimele și dicționarul?
În setările pluginului folosiți secțiunea pentru generarea sau administrarea sinonimelor. Sistemul poate parcurge produsele o singură dată și crea un dicționar de sinonime care va îmbunătăți potrivirile la căutare. Generarea sinonimelor este tarifată și vedeți o estimare a consumului de credite înainte de a lansa procesul.